도움말
무엇을 해 두어야 하나요?
- 위치는 "항상" 허용: 앱을 닫아 둔 채로 역에 들어선 것을 알아채려면 필요해요. 평소에는 역 주변 출입 신호만 받아요.
- 동작 및 피트니스 허용: 열차가 서고 출발하는 것을 세는 데 써요.
- 알림 허용: 하차 알림을 받으려면 필요해요. "시간 민감 알림"도 켜 두면 집중 모드에서도 알려요.
- 실시간 현황 켜기: 설정 › 이번역 › 실시간 현황이 켜져 있어야 잠금 화면과 다이나믹 아일랜드에 떠요.
앱의 설정 › 상태 점검에서 빠진 권한을 한눈에 볼 수 있어요.
탔는데 잠금 화면에 안 떠요
- 역에 들어선 뒤 열차가 움직이기 시작해야 탑승을 알아채요. 근처 역만으로 시작했다면 "탑승 확인 중"으로 보이고, 다음 역에 서면 확정해요.
- 오래 기다려도 안 뜨면 앱을 열고 "지금 탔어요"를 눌러 탄 역을 골라 주세요. 바로 시작해요.
- 위치 권한이 "앱을 사용하는 동안"이면 앱을 닫아 둔 상태에서는 알아채지 못해요.
지금 역이 틀려요
탑승 화면에서 "역 수정"으로 지금 역을 고쳐 주세요. 이후 역은 고친 역부터 다시 세요. 반대 방향으로 잡혔다면 "어느 쪽으로 가고 있나요?"에서 방향을 골라 주세요. 틀린 경우를 알려 주시면 정확도를 고치는 데 큰 도움이 돼요.
하차 알림은 언제 오나요?
내릴 역(또는 환승역) 바로 전 역을 출발하면 한 번 알려요. 설정에서 "2정거장 전에도 알림"을 켜면 소리 없이 한 번 더 미리 알려요. 신호 대기로 잠깐 선 것 같으면 조금 더 달린 뒤에 알려요. 센서로 정거장을 세기 때문에 가끔 늦거나 틀릴 수 있으니 주변도 함께 확인해 주세요.
내릴 역은 어떻게 정하나요?
탑승 중에 "내릴 역 정하기"를 누르거나, 홈 화면 위쪽의 길찾기에서 출발역과 도착역을 고르세요. 다른 노선의 역을 고르면 환승 경로를 짜서 환승역마다 알려요.
안 탔는데 탑승으로 잡혔어요
탑승 화면의 "지금 안 탔어요"를 눌러 주세요. 잠금 화면 표시와 알림이 꺼져요. 잘못 잡힌 경우를 알려 주시면 감지를 고치는 데 도움이 돼요.
배터리를 많이 쓰나요?
평소에는 역 주변에 들어섰다는 신호만 받아서 거의 쓰지 않아요. 역에 들어선 뒤부터 내릴 때까지만 센서와 자세한 위치를 켜요.
어떤 노선을 지원하나요?
수도권 전철 노선을 지원해요. 노선도는 홈 화면 위쪽의 노선도 버튼에서 볼 수 있어요.
보내는 정보를 끄고 싶어요
설정 › 기록 · 개인정보에서 "주행 기록 자동 보내기"와 "익명 사용 통계 보내기"를 끌 수 있어요. 꺼도 모든 기능을 그대로 쓸 수 있어요. 무엇을 보내는지는 개인정보 처리방침에 적어 두었어요.